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OYO与WhatsApp合作提供业务解决方案

消费者可以利用WhatsApp预订详细信息

OYO,廉价酒店连锁店已与 WhatsApp的 寻求业务解决方案,以为其客户提供轻松的沟通和预订体验。旅行者将可以选择通过WhatsApp接收预订确认以及取消和定位酒店的导航。该初创公司已经在测试通过WhatsApp预订OYO房间的功能。

目前,用户可以通过OYO应用在几秒钟内预订印度,马来西亚和尼泊尔各个国家230个城市的任何酒店。随着这项技术的发展,一旦完成预订,OYO应用程序将能够通过WhatsApp进行确认。

预订房间的任何人都将通过OYO的经过验证的个人资料接收消息,以确保其可靠性。如果存在任何连接问题,OYO也会通过短信进行通知。任何不使用WhatsApp的用户都将通过短信和电子邮件接收通知。

该公司还考虑了客户的隐私和安全性;仅相关信息将通过WhatsApp发送给访客。如果取消预订,客户还将收到指示以找到地点,办理登机手续以及发出通知。

安尼尔·戈尔(Anil Goel)相信,通过与WhatsApp的集成,他们正在努力使客人的预订后体验变得轻松便捷。他说,技术一直是OYO的最大因素,因为他们为其酒店合作伙伴构建了OYO消费者应用程序,K和所有者应用程序。该创业公司在230个城市拥有约8,500家酒店。

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