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风险催化剂 牵头对AI领导的自动化员工服务台Rezolve.ai进行50万美元的投资

’的第一个也是最大的集成孵化器和加速器,最近牵头对AI领导的自动化员工服务台Rezolve.ai进行了50万美元的投资。该轮融资还吸引了Venkat Raju的参与–连续企业家和技术推广员Shanmugam Nagappan-经验丰富的IT主管,曾担任数十亿美元公司Dhrumil Shah和Harshit Shah的CIO和高级副总裁(IT)经验–来自艾哈迈达巴德的经验丰富的天使投资人和资深技术专家Aloknath De博士。

Rezolve.ai由Saurabh Kumar,Manish Sharma和Uday Bhaskar Reddy创立,旨在通过其自动查询解决方案软件改善员工服务经验和满意度,从而扰乱IT支持市场。基于SaaS的平台使用五种AI技能来完全自动化员工服务台中的所有重复性任务。因此,该技术通过节省更多时间和精力来解决复杂问题,从而改善了整体服务管理。

Rezolve.ai首席执行官Saurabh Kumar在谈到这项投资时说:“我们很高兴与Venture Catalyst合作。大多数员工服务台仍在使用传统模型,工具和KPI。结果,员工仍然浪费大量时间来手动解决简单的问题。 Rezolve.ai通过在几秒钟内自动解决大多数员工问题并提供行业领先的ROI和解决率,从而彻底改变了员工支持。在过去的几年中,我们的产品成功地开发了所需的知识,任务和过程自动化技能,所有这些知识都可供员工在其选择的渠道MS团队使用。”

首席运营官Manish Sharma – Rezolve.ai添加了,“我们的产品和愿景在市场上的兴奋不仅显而易见,而且具有感染力。许多企业都在寻求改善IT支持和员工敬业度,并发现他们可以通过我们的创新产品跃升到更高的自动化水平。我们与Microsoft有着深厚的关系,我们的定位是‘基于MS团队的AI服务台’与客户产生共鸣。”

Rezolve.ai首席技术官兼工程主管Udaya Bhaskar Reddy说,“Rezolve.ai是一款创新而强大的产品。我们将继续领导员工支持的领域,每个新产品的发布都代表了少数几个瑰宝。”

联合创始人Apoorva Ranjan Sharma博士&总裁–风险催化剂,评论道,“IT支持成本无疑是公司的主要责任。 Resolve.ai的团队正在使用AI来自动化L1支持,这将通过减少人员参与来实质上帮助组织削减成本。该合资企业所针对的市场价值为100亿美元。该公司具备充分利用这一市场的能力,因为迄今为止尚未对IT支持领域的自动化进行充分的探索。这与创始团队一起’的奉献精神,使我们对投资非常有信心。”

除了在市场上具有先发优势外,该公司还提供平均45%的自动分辨率。这个创新平台的中心重点是创造出色的ROI和满意的员工。

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风险催化剂是印度’的第一台集成培养箱。它向早期的初创公司投资了25万至150万美元,这些初创公司有可能在很长一段时间内创造持久的价值。 风险催化剂 带来了致命的资本,指导和业务网络组合,以帮助被投资公司成功。他们的创新通过其广泛的天使网络,资金,社区,服务和共同工作设施为初创企业提供价值。

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