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MSP可以为您带来什么?

MSP(或托管服务提供商)是一种方便的方式,可以将可能是您的创业公司最大成本之一的IT外包。

当然,成本只是使用MSP时会发现的好处之一-因此,在这里,我们将更深入地研究这些好处,并提出一些问题以帮助您做出决定如果将您的IT外包可以帮助您推动新业务向前发展……

无需招聘

正如您已经意识到的那样,如果要聘请员工来创业,招聘不仅成本高昂,而且成本高昂。

据估计,招募一名新员工可能会给一家初创公司带来2万美元左右的费用,这主要是因为寻找候选人的成本以及面试所浪费的时间。

聘请受管理的服务提供商可以削减所有这些招聘成本。实际上,刚开始时您可能会碰到MSP。开办企业的时间很宝贵-但这并不意味着您应该选择第一家将他们的帽子戴上帽子的公司。与业务伙伴和朋友交谈-找到合适的MSP并不总是那么容易。

没有人员问题

甚至不考虑招聘过程及其所占用的资源,让公司聘用员工也不总是一件容易的事-主要是因为他们带来了不可预测性。

当您有员工时,您也会有假期,疾病,请假,辞职,纪律处分, 绩效管理 –还有更多。尽管这是可以理解的,但您必须记住您的员工将要提供的支持– IT不会停息;它没有休息日;而且,您可以打赌,在最不方便的时间会出现问题。

好消息是,MSP可以提供全天候支持-并且它们永远不会从其他任何地方获得更具吸引力的工作前景。购买MSP的服务意味着您购买了一致性和可靠性-在员工中越来越难找到。

无需培训费用

似乎在一个员工团队中雇用MSP的理由还不够充分;即使您可以神奇地使一个可靠的IT团队出现在您的办公室中,他们仍然需要进行广泛的培训,并且通常还需要大量的认证,以确保他们可以在您的IT基础架构上安全地工作。

IT培训并不便宜,当您仅维护一个网络时,这似乎是一笔巨大的开支–但是,当您雇用MSP时,您正在与一个团队进行实时培训-他们正在与数十个客户一起申请他们的工作。

令人难以置信的经验

当然,MSP带给您的业务不只是培训和书籍学习-由于他们随时都拥有大量客户,他们在与您在一起的过程中积累了无止境的经验, 。

IT专业人员通常也具有丰富的经验-如果您招募他们担任内部职位,他们会将这些经验带到您的团队中-但是,当您这样做时,这种经验就会停止增长。从那时起,他们为您工作,他们了解您的系统-并且熟悉您的应用程序。

这种固定的,有限的经验意味着很难让内部团队跟上业务IT前沿所需要的不断发展的最佳实践。

主动的方法

我们已经讨论过内部IT团队可能会遇到的人员配备问题,但是有一个重要的人员配备问题,您只能通过雇用一个可以监控系统的团队来解决每天24小时。简而言之,IT部门不会沉迷,但是员工团队却会沉睡。而您很可能会发现一个MSP,他们很乐意为您的网络提供24小时监控和覆盖。

对您的IT系统进行全天候监控,这意味着您不太可能在星期一的早晨走进建筑物来发现您的系统已关闭(并且可能从星期五晚上开始一直处于关闭状态)。即时了解,您很可能会找到客户经理的电子邮件,告知您发生了问题-但此问题已得到解决,之前没有产生任何影响。

当然,不仅MSP可以提供此服务,而且远程系统监视的出现以及操作的简便性 SD WAN控制系统 允许处理您的网络(即使您不在现场也无需动手)意味着MSP的定位非常理想,可以以现实的价格提供此服务。

可预测的成本

当您是一家新公司时,要知道银行帐户的来往情况,还有很多话要说。

问题是,IT通常是通配符。您是否需要在短时间内与合同人员一起解决员工缺席问题?您是否需要聘请MSP来弥补IT团队知识中出现的空白?如果关键团队成员在其他地方找到角色,将会发生什么?

人员配置的不可预测性通常会导致不可预测的成本–而MSP将交付他们签署的交付内容,而不会每月产生任何其他成本。

服务协议

MSP可以为您的企业带来的好处清单可能会使您想到从托管网络提供商那里获得“固定费用”,但这并非事实。

优秀的MSP知道,业务会有所不同-在此基础上-他们将构建完全适合您需求的IT支持包。 MSP通过创建“服务水平协议’(SLA)作为您工作关系的基础。本文档是一份合同-记录了您的包裹费用-以及由此产生的收益。

对于拥有无法完全失败的系统的公司而言,这种协议值得称赞。停机可能会造成巨大的损失–因此,确保您的正常运行时间超过99.9%可以使您免于付出高昂的代价。当然,您需要的服务水平将影响您所支付的价格-但是,几乎可以肯定的是,让MSP提供无懈可击的服务将更具成本效益,即由内部团队来设计系统那也一样…

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